Без этого у вас не получиться восстановить страницу. Служба поддержки требует заполнения анкеты, где обязательно нужно прикладывать скрины, подтверждающие вашу личность, и ваше владение страницей, которую пытаетесь восстановить.

Ввожу свой номер и пороль а мне открывается чужая страница