Здравствуйте, Людмила!
Дело в том, что на один номер можно создать две страницы. Судя по всему Вы создали вторую страницу с паролем, который стоял на старой странице. Восстановить доступ к старой страничке теперь можно будет только через эту форму: vk.com/restore