Размораживать через восстановление страницы, и заполнение анкеты на восстановление. Это через раздел «Забыл пароль», дальше «нет доступа к номеру телефона».
Также можете с любой другой страницы, отправить запрос в техподдержку, с вопросом о сложившейся ситуации.